個人情報保護方針
個人情報保護基本方針
シーアールユース株式会社における個人情報保護方針について
シーアールユース株式会社は、「パソコンを始めとして様々な機械・器具のリユース・リサイクル分野で循環型社会を形成する一翼を担っております。
また、業務遂行上、販売（ウェブサイト）上で行う電子商取引、並びに電話・E-MAIL・ＦＡＸ等の通信手段を利用した買取（引取作業）・販売等において、お客様から個人情報を提供いただく場合がございます。
そうした立場から、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を期してまいります。
この事業を推進、発展させる為にはお客様の信頼を深め、より良いサービスと安心感を提供していくためには、個人情報に対して適切な安全対策を実施し、紛失、盗難、不正使用から保護しなくてはなりません。
ここに「個人情報保護基本方針」を定め個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。
1. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに「個人情報保護
責任者」を設置し、適切な個人情報の取扱いの管理を行います。
2. 個人情報の取得にあたっては、業務上必要な範囲に限定して適切な手段で行うものとし、取得時に
は利用の目的、本人に対する窓口等を明確にした上で、同意を得たものだけを取得します。
3. 取得した個人情報は本人が同意した利用目的の範囲内で利用し、目的外利用を行わないものとし、
そのための措置を講じます。取得した個人情報については、法令に基づく場合等を除いて、本人の
同意を得ることなく第三者に提供及び開示は行わないものとし、また、本人の同意を得て第三者に
提供・開示を行う場合には、本人の個人情報を適切に管理するよう提供先に対して措置を講じます。
4. 保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに 、
万一個人情報の漏えい、滅失又はき損等が発生した時には、速やかに必要な是正措置を講じます。
5. 個人情報を取扱う業務を外部に委託する場合、委託先に対し合理的な安全対策を講じるよう適切な
契約や指導・管理を行います。
6. 個人情報保護に関するマネジメント・システムを確立し、実施・維持するとともに継続的に見直し
・改善を行います。
7. 自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であること
を確認の上で対応いたします。
最終改定年月日：平成21年6月1日
シーアールユース株式会社
代表取締役 山本 喜規
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】
Tel. 052−363−0761（平日9：00〜17：30）
E-mail cruse@mti.biglobe.ne.jp
個人情報保護窓口責任者 取締役 山本 武儀
個人情報保護に関する取組み
当社は、「個人情報保護方針」のもと、下記の通りお客様の個人情報をお取扱いたします。
1. 個人情報の利用目的
当社は、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報を、以
下の目的で使用いたします。
(1) 商品の発送やDM、Eメールの送付、関連するアフターサービス、新商品・より良いサービスに関
する情報のお知らせ
(2) 当社が適正と認めた企業・団体の「商品」や「サービス」の提供
(3) 当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
(4) 通常的な通信販売の商取引を行う範囲での利用
(5) 官公庁、消費生活センター等の消費者団体、その他これに準じる団体に対する届出・報告
(6) お客様からのお問合せ、アフターサービス等に対する適切な対応
(7) 後記「個人情報の提供」記載の範囲内での第三者提供
(8)受託業務
2. 個人情報の提供
当社が、お客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第
三者に提供、開示などをすることはありません。
(1) お客様の事前の承認、同意を得た場合
(2) 法令に基づき提供に応じなければならない場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難
である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同
意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要が
ある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6) クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
(7) 当社が提携する企業・団体の「商品」や「サービス」の提供のため、このような企業・団体等に対し、郵送またはEメールによって、お客様の個人情報を提供する場合
(8) 消費者団体その他公益的な性格を有する団体に対し、合理的範囲内で、お客様の個人情報を提供
する場合
3. 個人情報の外部委託
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を 締結
している業務委託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範
囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き 委託をすることはありません。
※委託業者：商品メンテナンスを一部委託している会社、商品を回収する運送会社、商品配送を
行う宅配業者、クレジットカード会社等
4. 個人情報の開示
当社が保有しているお客様自身の個人情報の開示をご希望される場合には、ご本人であることを確
認したうえで、合理的な期間および範囲でお知らせいたします。
なお、利用目的の通知・開示のお申し出につきましては、当社所定の書面による受付のみとさせて
いただき、書面によるご回答となります。
※お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証・保険
証・パスポートなど）の写しが必要となります。）
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報をお知らせできません。
(1) お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
また開示に際しては、手数料を請求させていただく場合がございます。
5. 個人情報の訂正・削除等
当社が保有している個人情報に誤りがある場合に、お客様が個人情報の訂正、追加または削除をご
希望される場合には、お申し出頂いた方が、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間お
よび範囲で情報の訂正、追加、または削除を行います。詳細は、当社窓口までお問合せください。
6. 個人情報の利用・提供の中止
当社が関係法令に違反して個人情報の取り扱いを行い、お客様より利用・提供中止の請求があった
場合は、ご本人である事を確認した上で、当社での利用・提供を速やかに中止いたします。ただし
、当社運営上最低限必要な情報は削除できません。
また、個人情報の一部または全てを利用・提供の中止をした場合は、ご要望に沿ったサービス提供
や、アフターサービスの対応などができなくなることがありますので、ご理解をお願いいたします。
最終改定年月日：平成21年6月1日
シーアールユース株式会社
代表取締役 山本 喜規